ITパスポート試験 令和6年度分 解説
問29 ある企業が, 顧客を引き付ける優れた UX (User Experience) やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し, 業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって,その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として、最も適切なものはどれか。
ア デジタルサイネージ
イ デジタルディスラプション
ウ デジタルディバイド
エ デジタルトランスフォーメーション
解説
問題では、デジタル技術を活用して優れたユーザーエクスペリエンス(UX)やビジネスモデルを創出し、業界の従来のサービスを駆逐し、既存の業界構造を破壊する現象を表す用語を選択します。
各選択肢を確認します:
- ア:デジタルサイネージ
デジタルサイネージは、電子ディスプレイを用いて広告や情報を表示する仕組みです。主に看板や広告媒体として利用され、業界の構造を破壊する現象とは直接関係がありません。 - イ:デジタルディスラプション
デジタルディスラプションは、新しいデジタル技術やビジネスモデルが既存の市場や業界に大きな変化や混乱をもたらし、従来のサービスやビジネスを破壊・変革する現象を指します。問題文の状況に最も適しています。 - ウ:デジタルディバイド
デジタルディバイドは、情報通信技術へのアクセスや利用能力の差によって生じる社会的・経済的な格差を意味します。問題の現象とは異なります。 - エ:デジタルトランスフォーメーション
デジタルトランスフォーメーション(DX)は、デジタル技術を活用してビジネスや組織の変革を図り、新たな価値やサービスを創出する取り組みです。企業内部の改革を指すことが多く、業界全体の既存構造を破壊するという意味合いではありません。
結論:
以上より、最も適切な選択肢はイの「デジタルディスラプション」です。